有關 AGRIX AI 的詢問、錯誤回報與功能建議，請寄信至以下電子郵件地址。回覆可能需要數個工作天。
聯絡表單： raixen.net/support（提問、問題回報、改善建議都請從這裡送出。常見問題會立即回覆。）
聯絡方式： info@raixen.net
不是。AGRIX AI 是以文字輸入為主的栽培判斷 AI。如果有照片，會當作輔助資訊處理，但不會只憑照片就斷定病蟲害。
多數的生長不良並非「肥料不足」，而是發生在更前面的階段（溫度、土壤物理性、水分、EC）。AGRIX AI 依照「溫度 → 土壤物理性與氧氣 → 水分 → EC → 礦物質 → 生育階段」的順序檢視原因結構，在施肥之前先整理出應該確認的事項。
BASIC 處理栽培判斷（施肥、環境、病害風險等）；精英版除了 BASIC 的內容之外，還涵蓋經營判斷（產量換算、損失計算、改善投資判斷）。
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